Conscious hospitality

DESPRE NOI

„A satisface asteptarile este un lucru bun. Depășirea lor este insa remarcabil.”- Ron Kaufman

──────

Fiind dedicati ospitalitatii, suntem gata sa va intampinam cu stil. Serviabilitatea, disciplina, onestitatea si ospitalitatea sunt foarte apreciate in hotelul nostru.

IN MIJLOCUL UNEI POVESTI DE SEARA

──────

Povestile si legendele nu sunt doar pentru copii. Putem alege sa fim personaje oricand, prin propria noastra imaginatie sau, mai mult decat atat, putem sa atingem anumite locuri pe care le cunoastem doar din carti.

Cu mai bine de 500 de ani inainte ca novelistul irlandez Bram Stoker sa-l imortalizeze pe Vlad al III-lea Dracula, in propria nuvela, acesta era deja binecunoscut prin modalitatea in care isi executa dusmanii. Cum Curtea Veche, resedinta de vara a acestuia, este la doar cateva minute de hotel, puteti alege sa aveti primul contact cu legenda, printre ruinele ramase ca marturie.

DEDICATI CLIENTILOR CORPORATE

──────

Pe masură ce se stabilesc noi priorități pentru oaspetii corporate, nu suntem doar gazde prin pasiune, ci si un partener de afaceri transparent si corect, cu perspective de colaborare pe termen lung. Asadar, suntem aici pentru a asculta, analiza si oferi exact ceea ce aveti nevoie. Oferim incredere si sustinere, deoarece acestea sunt doua principii de baza pe care le-am implementat ca si cultura organizationala. Ne-am adaptat cerintelor si, prin salile de conferinta, incercam sa sustinem orice eveniment pe care il planificati.

INTODEAUNA LANGA SI PENTRU CLIENT

──────

Industria ospitalitatii ne-a invatat cum sa gandim pro client si cum sa ne modificam abordarea in functie de cerintele oaspetilor nostri. De aceea, nu de putine ori situatiile imprevizibile pot oricand aparea. De aceea suntem noi. Pentru a va sustine, a va oferi alternative si solutii. Totul se naste din pasiune si dorinta de a fi parte din experienta clientului. Nu trebuie decat sa va bucurati de sejur, lasand in grija noastra orice situatie neprevazuta!

POVESTEA NOASTRA

──────

La doar o privire distanta fata de Palatul Parlamentului, acesta cladire grandioasa care se mandreste cu  pozitia de lider in „Guiness World Records”, ca fiind cea mai mare cladire administrativa din lume si cu un loc pe podiumul celor mai mari cladiri ca si volum, descoperiti hotelul nostru, cu o deschidere excelenta catre Centrul Vechi al Bucurestiului.

Hotelul s-a dezvoltat in umbra maretului Palat al Parlamentului, si, de la sarmul unui boutique de 20 camere, am reusit sa crestem, sa ne dezvoltam si sa putem deschide in prezent, cu multa caldura, usa uneia din cele 74 de camere, pentru fiecare client care isi doreste o experienta cat mai placuta.

In decursul anilor am invatat sa pretuim experientele oaspetilor. Am inteles ca cel mai de bun pret al nostru este feedback-ul oaspetelui. Daca nu despre asta este vorba in industria ospitalitatii, atunci despre ce poate fi?

Teoriile pot fi luminate. Textele la fel. Insa valoarea adevarata este data de oameni. Totul se rezuma la aceste principii. A oferi si a primi. Iar cand primesti multumirea unui oaspete, tradusa prin dorinta de a reveni, poti spune ca ti-ai atins scopul.

VALORILE NOASTRE

──────

Depasirea
asteptarilor

Respect, zambet, satisfactie

Cu si
despre oameni

Eticheta serviciilor oaspetilor nostri